Regulamin strony i katalogu placówek

1. Operator i zakres regulaminu

Serwis gewko.com prowadzi Borys Michalec, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), działający pod firmą ISP BORYS MICHALEC, ul. Rynek 55, 58-200 Dzierżoniów, NIP 8822106763, REGON 389455897. Kontakt, reklamacje i zgłoszenia: hello@gewko.com lub wskazany adres pocztowy.

Regulamin dotyczy publicznej strony gewko.com, polskiego katalogu przedszkoli i żłobków oraz funkcji konta służących temu katalogowi, także gdy panel katalogu otwiera się pod app.gewko.com. Nie reguluje oprogramowania do bieżącej obsługi placówek (SaaS), dokumentacji dzieci, usług SEO ani usług świadczonych na podstawie osobnych umów. Samo odwiedzenie strony nie oznacza zamówienia SaaS.

Regulamin udostępniamy nieodpłatnie. Można go przeczytać, pobrać w postaci samodzielnego dokumentu HTML oraz wydrukować lub zapisać do PDF z przeglądarki. Wersja i data publikacji widnieją przy nagłówku.

2. Podstawowe pojęcia

Użytkownik to osoba korzystająca z serwisu. Placówka to opisana w katalogu jednostka opieki nad dziećmi lub wychowania przedszkolnego. Profil to jej strona informacyjna. Przedstawiciel to osoba uprawniona do działania w imieniu placówki lub podmiotu ją prowadzącego. Konto daje indywidualny dostęp do przyznanych funkcji; nie jest publicznym profilem osoby.

Treści to w szczególności opisy, zdjęcia, opinie i zgłoszenia przekazywane do serwisu. Opinia opisuje doświadczenie autora związane z placówką. Pakiet określa udostępnione funkcje profilu. Oznaczenie DEMO wskazuje fikcyjne dane lub materiały służące pokazaniu działania serwisu.

3. Dostęp i warunki techniczne

Przeglądanie strony, wyszukiwanie i porównywanie placówek oraz czytanie opublikowanych treści jest bezpłatne i nie wymaga konta. Usługa przeglądania rozpoczyna się na żądanie użytkownika otwierającego stronę i kończy po jej opuszczeniu. Do interaktywnych funkcji potrzebne są internet, aktualna przeglądarka z JavaScript i obsługą niezbędnej pamięci urządzenia. Koszt połączenia wynika z umowy z dostawcą internetu.

Nie wolno publikować treści bezprawnych, naruszać praw innych osób, podszywać się pod placówkę, rozsyłać spamu, obchodzić zabezpieczeń ani celowo przeciążać serwisu. Korzystanie z automatycznych narzędzi musi respektować prawo, prawa do treści i baz danych oraz stabilność usługi. Nie ogranicza to uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

4. Konto i uprawnienia przedstawiciela

Obecnie dostęp do kont jest uruchamiany indywidualnie; otwarta rejestracja nie jest dostępna. Zainteresowanie dostępem lub przypisaniem profilu można zgłosić operatorowi. Przed uruchomieniem funkcji uzgadniamy zakres dostępu i udostępniamy właściwe warunki. Nie przypisujemy użytkownikowi wstecz akceptacji regulaminu, której nie złożył.

Edycja wymaga przypisania uprawnień do konkretnego profilu. Przy wniosku o przejęcie istniejącego profilu sprawdzamy umocowanie przedstawiciela i możemy poprosić o proporcjonalne informacje potwierdzające uprawnienie. Sam dostęp do adresu e-mail nie musi wystarczać. Zmiana przedstawiciela lub utrata umocowania wymaga zgłoszenia operatorowi.

Każda osoba korzysta z własnego konta i chroni dane logowania. Uprawnienie do edycji nie obejmuje usuwania cudzych opinii ani dostępu do innych placówek. Można zakończyć korzystanie z bezpłatnego dostępu i wystąpić o jego usunięcie, pisząc do operatora. Możemy odpowiednio zweryfikować tożsamość; nigdy nie prosimy o hasło.

5. Źródła, status profilu i aktualność

Profile mogą powstawać z publicznych rejestrów, oficjalnych stron, materiałów placówek i innych legalnie wykorzystanych źródeł, również zanim przedstawiciel otrzyma konto. Źródło i data sprawdzenia są podawane przy danych, jeżeli są dostępne. Informacja publicznie dostępna nie jest automatycznie wolna od praw autorskich ani zasad ochrony danych.

Profil nieoficjalny oznacza, że nie został przypisany uprawnionemu przedstawicielowi. Profil zarządzany wskazuje przyznane prawo edycji. Te oznaczenia, liczba zdjęć i pakiet nie są certyfikatem jakości lub bezpieczeństwa opieki ani rekomendacją operatora.

Ceny, godziny, dostępność miejsc i program mogą się zmieniać. Przed wyborem placówki należy potwierdzić je bezpośrednio lub w oficjalnym źródle. Zgłoszenie poprawki powinno wskazywać adres profilu, błędną informację i, jeśli to możliwe, źródło prawidłowej informacji. Rozpatrujemy także zgłoszenia dotyczące nieuprawnionej publikacji danych.

Profile, opinie i ilustracje demonstracyjne są oznaczane. Nie przedstawiają rzeczywistej oferty ani doświadczenia rodzica; nie służą rekrutacji. Placeholder informuje o braku zdjęć i nie jest fotografią placówki. Materiał wygenerowany przez AI nie powinien być przedstawiany jako dokumentacja rzeczywistej placówki.

6. Wyszukiwanie, porównanie i kolejność

Wyniki zależą od wybranych filtrów, w tym rodzaju placówki, formy prowadzenia, miejscowości i podanych opłat. Dostępne sortowania są wskazane w wyszukiwarce: alfabetyczne, według czesnego lub aktualizacji. Nie są rankingiem jakości opieki. Katalog nie musi obejmować wszystkich placówek na danym obszarze.

Porównywarka zestawia maksymalnie cztery wybrane profile na podstawie opublikowanych danych. Brak ceny nie oznacza bezpłatnej opieki. Czesne, wyżywienie i wpisowe są odrębnymi pozycjami; ceny przykładowe nie są ofertą realnej placówki.

Płatne promowanie nie jest obecnie uruchomione. Przed jego udostępnieniem określimy zasady widoczności i oznaczymy pozycje promowane. Opłata nie może wpływać na ocenę rodziców ani wynik moderacji opinii.

7. Opinie i ich sprawdzanie

Dodanie opinii w obecnej wersji wymaga zalogowania i dostępnych uprawnień katalogu. Publikacja następuje po moderacji. Publiczne są nazwa wyświetlana autora, treść, ocena i data opinii. Dane logowania, e-mail konta i adres IP nie są publiczną częścią opinii.

Opinia powinna opisywać własne doświadczenie i dotyczyć wskazanej placówki. Nie publikujemy spamu, kupionych lub fikcyjnych rekomendacji, gróźb, bezprawnych treści, danych identyfikujących dzieci ani zbędnych informacji o zdrowiu i życiu prywatnym. Sama krytyczna ocena nie uzasadnia odmowy publikacji. Zasady obowiązują niezależnie od pakietu placówki.

Nie sprawdzamy w każdym przypadku, czy dziecko autora uczęszczało do placówki. Konto, moderacja i zabezpieczenia antyspamowe nie dowodzą korzystania z opieki. Przy wątpliwościach możemy poprosić o wyjaśnienie. Opinie DEMO są fikcyjne i są osobno oznaczone.

Ocena zbiorcza jest średnią arytmetyczną opublikowanych ocen w skali 1–5. Przy ograniczeniu liczby widocznych opinii zestawienie wskazuje swój zakres. Nie łączymy automatycznie ocen z zewnętrznych serwisów z opiniami tutaj. Autor może poprosić o zmianę lub usunięcie swojej opinii po sprawdzeniu tożsamości.

8. Zdjęcia, galerie i prawa do treści

Osoba przekazująca tekst lub zdjęcie musi mieć prawo do jego udostępnienia, a w razie potrzeby także uprawnienia do publikacji wizerunku. Podanie autora, źródła lub linku nie zastępuje licencji. Nie przesyłaj zdjęć dzieci bez właściwej podstawy publikacji ani zbędnych danych pozwalających zidentyfikować dziecko.

W zakresie potrzebnym do świadczenia uzgodnionej usługi użytkownik upoważnia operatora, niewyłącznie i nieodpłatnie, do przechowywania, wyświetlania i publicznego udostępniania przekazanych treści w serwisie oraz ich technicznego dostosowania: kompresji, konwersji formatu, tworzenia miniaturek i zastosowania wybranego kadru. Upoważnienie obejmuje niezbędne czynności dostawcy hostingu. Nie przenosi praw autorskich i nie obejmuje niezwiązanych z serwisem kampanii reklamowych.

Właściciel lub uprawniony redaktor przygotowuje szkic galerii. Dodanie, usunięcie, zmiana podpisu, kategorii, kolejności lub kadru wymaga zatwierdzenia przed pokazaniem nowej wersji publicznie. Do tego czasu widoczna pozostaje ostatnia zatwierdzona wersja. Administrator może odmówić publikacji treści naruszającej prawo lub regulamin i wskazać powód.

Panel podaje aktualne limity. Obsługiwane są statyczne JPG, PNG i WebP do 60 MiB (62 914 560 bajtów) i 32 milionów pikseli; mogą obowiązywać ograniczenia liczby zdjęć, kategorii i miejsca. Nie wszystkie pliki o dopuszczalnej wadze dadzą się przetworzyć. System nie zmienia proporcji przez rozciąganie. Zdjęcia po przetworzeniu nie zastępują oryginałów — zachowaj własną kopię.

Usunięcie materiału ze szkicu nie wycofuje automatycznie jego wcześniejszej publikacji. Pilne żądanie usunięcia publicznego zdjęcia kieruj również do operatora. Po wycofaniu publikacji przestajemy udostępniać zdjęcie publicznie; ograniczone kopie mogą pozostać przez czas potrzebny do obsługi sprawy, bezpieczeństwa lub roszczeń zgodnie z prawem i polityką prywatności.

9. Zgłoszenia treści i moderacja

Bez logowania możesz zgłosić nielegalną treść, błąd, naruszenie praw autorskich lub prywatności na hello@gewko.com. Ten adres jest punktem kontaktowym dla użytkowników i właściwych organów w sprawach treści serwisu. Kontakt obsługuje człowiek w języku polskim. Dostępna w panelu funkcja zgłaszania jest dodatkowym kanałem, nie warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia.

W zgłoszeniu wskaż dokładny adres treści, opis i uzasadnienie naruszenia, imię i nazwisko lub nazwę oraz e-mail do odpowiedzi, a także oświadczenie, że działasz w dobrej wierze i uważasz podane informacje za prawdziwe i kompletne. Nie żądamy danych, których ujawnienia prawo nie wymaga, w szczególności w przypadkach przewidzianych dla zgłoszeń przestępstw seksualnych wobec dzieci. Nie dołączaj zbędnych danych dzieci.

Rozpatrujemy zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, rzetelnie i z uwzględnieniem pilności. Jeżeli otrzymaliśmy dane kontaktowe, potwierdzamy przyjęcie i informujemy o rozstrzygnięciu oraz dostępnych sposobach zakwestionowania decyzji. Przy ograniczeniu treści lub dostępu przekazujemy uzasadnienie w wymaganym prawem zakresie. Kontrole techniczne mogą ograniczać spam, ale decyzje moderacyjne podejmuje administrator.

Możemy odmówić publikacji, zażądać poprawki, ograniczyć widoczność, usunąć treść lub proporcjonalnie ograniczyć konto. Nie zmieniamy sensu opinii przez korektę redakcyjną. W sprawach niepilnych umożliwiamy wyjaśnienie, o ile jest to odpowiednie. Zagrożenie bezpieczeństwa lub poważne naruszenie może wymagać działania niezwłocznego.

Autor i zgłaszający mogą bezpłatnie poprosić o ponowne rozpatrzenie przez człowieka, pisząc na ten sam adres i wskazując decyzję oraz argumenty. Nie ogranicza to ustawowych środków ochrony, zgłoszenia sprawy właściwemu organowi ani drogi sądowej. Nie wyłączamy ani nie rozszerzamy wyjątków ustawowych samą treścią regulaminu.

10. Kontakt i formularze

Wiadomości z profili placówek są obecnie wyłączone. Nie przekazujemy w tym trybie zapytań do placówek. Można użyć opublikowanego numeru telefonu lub strony konkretnej placówki, jeśli profil zawiera takie dane; dalszy kontakt podlega zasadom tej placówki.

Automatyczna wysyłka formularzy kontaktu i prezentacji na stronie także pozostaje wyłączona. Formularz pokazuje niedostępność zamiast potwierdzenia wysłania. Bezpośredni kontakt z operatorem jest możliwy przez hello@gewko.com i adres pocztowy. Zapytanie nie jest rezerwacją miejsca, zakupem pakietu ani zgodą na cykliczny marketing.

11. Pakiety i płatności

W tej wersji nie przyjmujemy przez katalog płatnych zamówień, nie pobieramy opłat kartą i nie uruchamiamy automatycznych odnowień. Stripe nie jest aktywny. Nazwy Darmowy, Plus i Premium oraz przydzielone limity galerii określają techniczny zakres konta, a nie ostateczny cennik lub zobowiązanie do zapłaty.

Przed uruchomieniem odpłatnych usług udostępnimy ich warunki, pełną cenę z podatkami, okres, zasady płatności, odnowienia, rezygnacji i prawa klienta oraz uzyskamy wymagane zamówienie i akceptacje. Sama zmiana etykiety pakietu nie upoważnia do obciążenia użytkownika. Obniżenie limitu nie powoduje automatycznego usunięcia opublikowanych zdjęć; wymaga wcześniejszego uzgodnienia dostosowania galerii.

12. Newsletter i marketing

Newsletter nie jest obecnie uruchomiony i strona nie przyjmuje zapisów na cykliczną wysyłkę. Konto, dodanie profilu, opinia, korespondencja, potwierdzony e-mail i wybór statystyk nie są zgodą na newsletter ani inne reklamy.

Przed uruchomieniem newslettera podamy jego zakres, zasady zapisu i rezygnacji oraz zaktualizujemy warunki. Zapis będzie odrębny, dobrowolny i możliwy do wycofania. Nie przenosimy kontaktów z innych usług do subskrypcji bez właściwej podstawy. Wiadomości konieczne do obsługi konkretnej sprawy lub konta pozostają oddzielone od marketingu.

13. Reklamacje i prawa użytkownika

Reklamację można złożyć na hello@gewko.com albo pisemnie na adres operatora. Opisz problem, wskaż profil lub funkcję, oczekiwany sposób rozwiązania i dane do odpowiedzi. Nie wymagamy szczególnego formularza. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

Zachowujesz prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym dotyczące zgodności usługi cyfrowej z umową i uprawnienia konsumenta oraz przedsiębiorcy korzystającego z odpowiedniej ochrony. Gdy przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, co do zasady można skorzystać z niego w ciągu 14 dni od zawarcia, wysyłając przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na adres operatora. Nie wymagamy uzasadnienia ani konkretnego wzoru.

Przykładowe oświadczenie: „Odstępuję od umowy dotyczącej [usługa], zawartej [data]. Imię i nazwisko, adres do kontaktu, data”. Możliwość zakończenia bezpłatnego dostępu do katalogu nie jest ograniczona do tego terminu. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów publikuje UOKiK; można również skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.

14. Odpowiedzialność i dostępność

Operator prowadzi serwis informacyjny i nie jest stroną umowy o opiekę nad dzieckiem. Za ofertę i organizację opieki odpowiada prowadzący placówkę. Informacje w katalogu pomagają w porównaniu, lecz nie zastępują bezpośredniego sprawdzenia warunków, uprawnień i bezpieczeństwa placówki.

Podejmujemy działania w celu poprawiania zgłoszonych błędów i ochrony usługi. Możliwe są przerwy techniczne, awarie i zmiany informacji u źródła. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności ani pełnej aktualności danych pochodzących od innych podmiotów. Odpowiadamy jednak za własne działania i usługę na zasadach prawa; nie ustanawiamy całkowitego wyłączenia odpowiedzialności. Żaden zapis, także komunikat przy katalogu, nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można.

15. Zakończenie dostępu i los treści

Z publicznej strony możesz przestać korzystać w dowolnej chwili. Dyspozycję usunięcia konta katalogu, eksportu własnych danych lub wycofania treści prześlij operatorowi. Realizujemy ją w odpowiednim zakresie po sprawdzeniu uprawnienia, z poszanowaniem praw innych osób i obowiązków prawnych.

Usunięcie konta nie usuwa automatycznie wpisu placówki pochodzącego z niezależnego źródła ani opinii innych użytkowników. Podstawę dalszej publikacji i wnioski dotyczące danych osobowych oceniamy osobno. Informacje potrzebne do wyjaśnienia sporu lub wykonania obowiązków prawnych mogą pozostać w ograniczonym zakresie przez uzasadniony czas.

16. Wersje, zmiany i ciągłość

To wydanie dotyczy zakresu wskazanego w rozdziale 1 i nie zastępuje wstecz wcześniej zaakceptowanych umów. Zmiany mogą wynikać z prawa, bezpieczeństwa, danych operatora lub rzeczywistej zmiany funkcji. Opublikowane wydania zachowujemy pod stałym adresem; zmiana tekstu wymaga nowej wersji.

O zmianach dotyczących trwającej umowy informujemy indywidualnie na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem, co do zasady co najmniej 30 dni, wskazując przyczynę, zakres, datę i prawa użytkownika. Krótszy termin stosujemy wyłącznie wtedy, gdy pozwalają na to właściwe przepisy i charakter zmiany. Jeśli potrzebna jest odrębna akceptacja, uzyskujemy ją przed zastosowaniem nowych warunków. Samo milczenie nie oznacza zgody na dowolne nowe obowiązki.

Zmiana formy działalności lub operatora wymaga zachowania odpowiednich przepisów, obowiązków informacyjnych i, gdy jest konieczna, zgody na przeniesienie umowy. Nie jest to blankietowa zgoda na sprzedaż danych ani zmianę celów marketingu.

17. Pozostałe zasady

Stosujemy prawo polskie z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla użytkownika. Właściwość sądu wynika z prawa; nie narzucamy konsumentowi wyłącznie sądu przy siedzibie operatora.

Polityka prywatności opisuje przetwarzanie danych, a polityka cookies — pamięć przeglądarki i wybór statystyk. Są dostępne w stopce. Zapoznanie się z nimi lub regulaminem nie jest zgodą na marketing ani dodatkową analitykę.